Zwroty

Mają Państwo możliwość zwrotu zamówionych towarów w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

 Warunki:

1. Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

2. Produkt powinien być kompletny, z dołączonym oryginalnym opakowaniem oraz wszystkimi elementami zestawu.

3. Do zwracanych produktów należy dołączyć oryginał dowodu zakupu i wypełniony formularz zwrotu.

4. Aby dokonać zwrotu, należy nas poinformować mailowo biuro.bawimis@gmail.com, a następnie przesłać zamówienie na adres Klaudia Bany ul. Ogińskiego 11/9, 03-318 Warszawa. Pamiętaj aby zapakować produkt tak aby dotarł do nas bezpiecznie. 

5. Zwrot należności za zamówienie nastąpi najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas wypełnionego formularza zwrotu, na wskazany rachunek bankowy.

6. Koszt transportu pokrywa kupujący.

7. Dokładamy wszelkich starań aby zamówienie nie posiadało wad, jeśli jednak produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, mogą Państwo złożyć reklamacje.

Reklamacje

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:

1. Aby dokonać reklamacji, należy nas poinformować mailowo biuro.bawimis@gmail.com, a następnie przesłać produkty na adres  Klaudia Bany ul. Ogińskiego 11/9, 03-318 Warszawa.

2. Do reklamowanych produktów należy dołączyć wypełniony formularz reklamacji i oryginał dowodu zakupu.

3. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji, usuniemy wadę lub gdy jest to niemożliwe wymienimy wadliwy produkt na wolny od wad.

Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: biuro.bawimis@gmail.com. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.